Telcor anuncia portabilidad numérica para cambiar de compañía sin perder el número telefónico

El régimen de Daniel Ortega y Rosario Murillo anunció que en octubre comenzará el proceso para implementar la portabilidad numérica en Nicaragua, una medida que permitirá a los usuarios cambiarse de compañía telefónica sin perder su número. Sin embargo, el beneficio no estará disponible inmediatamente: Telcor calcula que su implementación nacional tomará 14 meses.

El anuncio fue realizado por Nahima Díaz, directora general del Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos (Telcor) e hija del jefe de la Policía Nacional, Francisco Díaz, durante una entrevista concedida al oficialista Canal 8.

“En términos sencillos, para que entendamos qué es la portabilidad numérica, esto es la libertad de cada uno de nosotros como usuarios del servicio móvil de poder irme a otro operador preservando mi número telefónico”, afirmó Díaz.

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La portabilidad numérica permitirá que el número deje de ser un obstáculo para quienes desean abandonar una operadora por inconformidad con el precio, la cobertura o la calidad del servicio y contratar los servicios de otra empresa.

Octubre marcará el inicio de la hoja de ruta

Díaz señaló que Telcor tiene “como meta octubre” para iniciar el proceso. No obstante, primero deberá publicarse en el diario oficial La Gaceta la hoja de ruta que establecerá las condiciones, etapas y plazos para su ejecución.

“Iniciaríamos con la hoja de ruta, que la hoja de ruta te define el qué, cómo y cuándo. De manera preliminar te podría decir que lo principal que estamos procurando es que sea un trámite muy sencillo para el usuario”, explicó la funcionaria.

La directora de Telcor agregó que la implementación de esa hoja de ruta tardará aproximadamente 14 meses en cubrir todo el país. Esto significa que los usuarios no necesariamente podrán cambiarse de operadora desde octubre, sino hasta que las empresas telefónicas adapten sus sistemas y el mecanismo entre en funcionamiento.

De cumplirse el plazo anunciado, la portabilidad numérica podría estar disponible de forma efectiva entre finales de noviembre y comienzos de diciembre de 2027.

Portabilidad deberá ser gratuita

La nueva Ley General de Telecomunicaciones reconoce la portabilidad numérica como un derecho gratuito de los usuarios, según información publicada por Telcor. Por tanto, las compañías no deberán cobrar por trasladar un número a otra operadora.

La medida llega con años de retraso frente a otros países de Centroamérica. Panamá, Honduras, Costa Rica y El Salvador implementaron la portabilidad numérica hace más de una década, mientras Guatemala comenzó a aplicarla el 28 de mayo de 2026.

Mientras en esos países los usuarios ya pueden escoger otra operadora sin renunciar a su número, en Nicaragua deberán esperar al menos 14 meses más. El régimen anuncia la portabilidad como una nueva “libertad”, pero su cumplimiento dependerá de que Telcor publique la normativa en octubre y obligue a las empresas telefónicas a ejecutar un derecho largamente postergado.