Nueva norma del BCN permite cobro por cambio de billetes y monedas

El Banco Central de Nicaragua (BCN) publicó la Norma para el Canje de Billetes y Monedas, un nuevo marco regulatorio aprobado por el Consejo Directivo Monetario y Financiero, que redefine las obligaciones del propio Banco Central y de las entidades reguladas por la Superintendencia de Bancos para la prestación del servicio de cambio de efectivo en córdobas.

La normativa establece que tanto el BCN como los bancos deberán atender solicitudes de cambio bajo cuatro categorías: simple cambio de billetes y monedas de circulación actual, sustitución de piezas deterioradas o mutiladas, conversión de monedas dañadas por piezas aptas, y canje de billetes o monedas que estén en proceso de retiro del sistema.

El documento detalla que el canje de billetes y monedas deterioradas o mutiladas será completamente gratuito tanto en el BCN como en las instituciones financieras. Tampoco habrá límite de monto para los usuarios que requieran sustituir piezas dañadas o en retirada.

En el caso del simple cambio, la regulación impone una diferenciación importante entre el servicio prestado por el BCN y el ofrecido por los bancos privados. El Banco Central continuará realizando el simple cambio sin ningún costo y sin límite de monto para cualquier usuario. Los bancos, por su parte, estarán obligados a ofrecer el simple cambio sin costo únicamente a sus clientes.

Sin embargo, la normativa autoriza explícitamente a las instituciones financieras a aplicar tarifas cuando el solicitante del servicio no sea cliente de la entidad. Esto implica que cualquier persona que acuda a un banco en el que no posee cuenta podría enfrentar un cobro por cambiar billetes o monedas por otras de distinta denominación.

El BCN subraya que tanto él como los bancos deben asegurarse de entregar únicamente billetes y monedas aptos para circular, reforzando los estándares de calidad del efectivo en el sistema financiero nacional.

La normativa fue puesta a disposición en el sitio web institucional del BCN.